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品牌从定义到实施
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我们以技术、策略、客户服务和互动营销服务实施、修正、提升品牌的客户相关度、忠诚度,优化成本效益,使客户品牌得到健康的可持续性发展,帮助客户提升品牌价值,提高运营竞争力,真正建立可持续性、有差异化的卓越品牌
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确定目标客户和竞争关键字,提高品牌相关度 |
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“想法、感觉、听到、看到、常说、常做、痛苦、获得、生活方式”移情式样关键字 - 品牌精髓提炼 |
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品牌金子塔层次提炼 - 特点,功能利益,情感体验,客户价值认同,个性层 |
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品牌精髓,CI, BI 整套体系设计 |
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品牌知名度, 品牌认知度, 品牌美誉度, 品牌偏好度, 品牌忠诚度宣传推广策划、执行、监测 |
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品牌设计参考竞争格局,内外洞察 |
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品牌5P体验实施战术设计,顾及全网营销每个客户接触点和电商发展不同阶段
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- 功能性因素 情感性因素 经济性因素 |
- 产品外延(品牌、体验、感觉) |
- 产品外围(服务、补充物、定制) |
- 核心(性能、指标、功能、品质) |
- 5P: 人力 People, 产品 Product, 地点 Place, 价格 Price, 促销 Promotion |
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